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 INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 D.LGS. 196/03 “CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI”

 Premessa

 A seguito della disciplina dettata dal D.Lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito “Codice”) forniamo qui di seguito le informazioni circa l’utilizzo da parte della scrivente Società dei dati personali acquisiti in relazione ai rapporti  contrattuali intercorsi con Voi/Lei o a quelli che potranno essere intrattenuti in futuro.

 

 Fonte dei dati personali

 I dati in nostro possesso, acquisiti in relazione ai rapporti contrattuali, sono raccolti direttamente presso l’interessato. Tutti i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, con la dovuta riservatezza.

 

 Finalità del trattamento

 La raccolta ovvero il trattamento dei dati personali ha le seguenti finalità:

  • attivazione procedura di sopralluogo per allaccio idrico; stipula ed esecuzione di contratto fornitura d’acqua potabile e/o presa antincendio; eventuale attivazione procedura di voltura/subentro, di variazione di recapito o di altri dati contrattuali; emissione delle bollette di consumo;

  • provvedere in modo adeguato agli adempimenti connessi all’espletamento dell’attività economica della nostra Società e in particolare per: esigenze preliminari alla stipulazione di un contratto; adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti dell’interessato dando esecuzione ad ogni atto, pluralità d’atti od insieme di operazioni necessarie all’adempimento dei predetti obblighi; dare esecuzione presso ogni ente pubblico o privato agli adempimenti connessi o strumentali al contratto; dare esecuzione a adempimenti di obblighi di legge.

 

 Modalità del trattamento

 In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati  stessi nel rispetto della citata legge.

 

 Natura della raccolta

 Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia per la stipulazione ed esecuzione del rapporto contrattuale la raccolta dei dati personali si rende necessaria dovendosi dare corso agli adempimenti di legge e fiscali; il rifiuto a fornire tali dati comporterà  l’impossibilità di perfezionare il rapporto contrattuale. Il relativo trattamento non richiede il consenso dell’interessato.

 

 Comunicazione e diffusione

 I dati personali potranno essere comunicati a: Enti gestori dei servizi fognatura e depurazione, qualora diversi dalla Acqua Novara.VCO S.p.A.; Società o Enti incaricati della lettura dei contatori, della stampa e dell’invio delle bollette; Società od enti bancari e  postali incaricati della gestione dei servizi di incasso bollette; Società per lo svolgimento di attività economiche (commerciali, di elaborazione dati e gestione dei sistemi informativi, assicurative, di intermediazione bancaria o non bancaria, di factoring, di  gestione della spedizione e invio corrispondenza, di gestione e tutela del credito) o per l’assolvimento di norme di legge (studi commercialisti, avvocati, altri titolari di interessi giuridicamente rilevanti).

 Potranno venire a conoscenza dei Vostri/Suoi dati le seguenti categorie di soggetti incaricati del trattamento: Dirigente Servizio Gestione Clienti, Garante del Cliente, Servizio Clienti, Gestione Utenze, Allacciamenti e Verifiche, Gestione Contenzioso Clienti,  Assistenza Utenti – Numero Verde, Servizio Clienti Fognatura, Ufficio Legale.

 I dati non saranno diffusi.

 

 Diritti dell’interessato

 L’interessato potrà rivolgersi al Servizio Clienti presso il titolare del trattamento per verificare i propri dati farli integrare, aggiornare o rettificare e/o per esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del Codice (riportato in calce).

 

 Titolare del trattamento

 Titolare del trattamento dei dati è la Acqua Novara.VCO S.p.A. con sede in Via Triggiani 9 – 28100 Novara.

 

 Art. 7 D.Lgs. 196/03 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

   2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’artic 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possa venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

   3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela      impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.